Regulamin zakupów w sklepie Keyb.pl
|
Sklep internetowy KEYB.PL prowadzi sprzedaż towarów zamieszczonych na witrynie internetowej pod adresem: http://www.keyb.pl za pośrednictwem sieci Internet.
Oferta sklepu internetowego KEYB.PL nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego do chwili uzyskania potwierdzenia pocztą e-mail informacji o przyjęciu zamówienia do realizacji , a zatem złożenie zamówienia przez klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając i przesyłając formularz zamówienia składa jedynie ofertę kupna określonego towaru.
Zastrzegamy sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia w sytuacji gdy:
- złożone zamówienie wzbudza nasze wątpliwości co do jego autentyczności lub wiarygodności klienta
- braku uzyskania potwierdzenia złożonego zamówienia pomimo prób nawiązania kontaktu z zamawiającym
Rejestracja
1. Każdy użytkownik podczas procesu rejestracji musi podać prawidłowe dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji, min.: imię, nazwisko, adres, nr telefonu.
2. Podczas rejestracji należy podać aktywny adres e-mail Państwa konta pocztowego gdyż służy on do komunikacji sklepu z klientem i przesyłaniu informacji o statusie zamówienia oraz aktywny numer telefonu gdyż może okazać się niezbędny do potwierdzenia zamówienia lub kontaktu kuriera dostarczającego przesyłkę w celu ustalenia szczegółów doręczenia.
3. Podawanie fałszywych lub przypadkowych danych będzie skutkowało usunięciem takiego konta z bazy danych.
4. Jeśli użytkownik zamówi produkty których nie będzie chciał kupić/odebrać jego konto zostanie wyłączone.
Kupowanie produktów
1. Kupowanie produktów może się odbywać tylko na zasadach ustalonych przez administratora serwisu.
2. Wszystkie ceny obowiązujące w sklepie podane są w sposób widoczny i są cenami brutto. Kupienie produktów po innej cenie niż podana w opisie jest niemożliwe (z wyjątkiem ofert promocyjnych lub promocji zawartych w programach lojalnościowych i innych akcjach marketingowych obowiązujących w sklepie).
3. Szczegółowe informacje odnośnie formy i opłat związanych z wysyłką, czas oczekiwania na realizację zamówienia, itp. podane są w opisach produktów oraz w zakładce Koszty przesyłki. Sposób płatności oraz wysyłki ustalany jest podczas finalizacji zamówienia. Wysyłka realizowana jest przez firmę kurierską DPD lub Pocztę Polską.
4. Na każdy zakupiony produkt klient otrzymuje dokument zakupu który można pobrać w formie elektronicznej (pdf) już w trakcie dokonywania transakcji a oryginał jest dostarczany wraz z przesyłką zakupionego produktu.
5. Za zakupy w sklepie internetowym można zapłacić w formie: przedpłaty przelewem, za pobraniem przy odbiorze przesyłki, gotówką w kasie firmy przy odbiorze osobistym, kartami płatniczymi lub e-przelewem oraz w systemie ratalnym. Rozliczanie transakcji kartą kredytową i e-przelewem dokonywane są poprzez Centrum Rozliczeniowe Dotpay.
6. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych i pochodzą z legalnych źródeł dystrybucji.
Zwroty towarów i reklamacje
1. W przypadku kiedy towar będzie posiadał widoczną wadę uniemożliwiającą korzystanie z niego podlega on reklamacji (wymianie lub zwrotowi).
2. Zakupiony w naszym sklepie towar można zwrócić w terminie do 10 dni od daty otrzymania towaru bez podania przyczyny z wyjątkiem artykułów sprowadzanych specjalnie na zamówienie klienta (jeżeli możliwość zwrotu nie była uzgodniona wcześniej przed złożeniem zamówienia).
3. Zwracany towar musi zostać zwrócony w takim samym stanie w jakim został dostarczony klientowi wraz z oryginalnym opakowaniem zawierającym nr seryjne urządzenia oraz z kompletną jego zawartością a sam produkt i ewentualne akcesoria niepowinny nosić jakichkolwiek śladów użytkowania.
4. Aby odstąpić od umowy należy w terminie do 10 dni od otrzymania przesyłki zgłosić ten fakt telefonicnie lub poprzez system zgłoszeń reklamacji (dostępny na stronie sklepu). Do zwracanego artykułu prosimy dołączyć wypełniony protokół zwrotu/reklamacji (do pobrania na stronach sklepu) i dostarczyć do siedziby naszej firmy. (szczegółowe informacje podane są w dziale) Warunki Zakupów
5. Gwarancja, rękojmia, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego spowodowanymi przez klienta w trakcie eksploatacji produktu.
6. W przypadku przesyłek które ewidentnie wskazują że zostały uszkodzone podczas transportu należy niezwłocznie w obecności dostarczyciela spisać protokół uszkodzenia który jest niezbędny do reklamacji usługi transportowej lub odmówić odbioru uszkodzonej przesyłki oraz niezwłocznie poinformować nas o zaistniałym zdarzeniu.
Postanowienia końcowe
Szczegóły dotyczące warunków zawierania umowy sprzedaży takich jak sposoby płatności , formy wysyłki i jej kosztów, oraz zwrotów i reklamacji podane są na stronie: Warunki Zakupu
Szczegółowe warunki gwarancji serwisowych podane są na stronie: Gwarancje serwisowe
Szczegółowe warunki programów partnerskich i lojalnościowych podane są na stronie: Programy partnerskie
Sprzedaż w sklepie internetowym KEYB.PL prowadzona jest przez:
PPHU Elżbieta Szmigiel z siedzibą w Częstochowie, ul.Gersona 62.
Założenie konta lub złożenie zamówienia bez zakładania konta w sklepie możliwe jest dopiero po zapoznaniu się z regulaminem i warunkami zakupów i akceptacji powyższego regulaminu, oraz wyrażenie zgody na umieszczenie swoich danych teleadresowych w bazie firmy i wykorzystanie ich zgodnie z ustawą z dnia 29.09.1997 o ochronie danych osobowych - Dz. U. nr 133 poz. 883. Dane te będą wykorzystywane w celu ewidencji sprzedaży i kontaktu z nabywcą wyłącznie przez naszą firmę.
|
|
